奉节移动分公司隶属于中国移动通信集团重庆有限公司，全面负责运营重庆境内139、138、137、136、135、134、159、158的数字移动通信网络。2002年6月，经国家批准，中国移动通信集团公司在香港设立的公众上市公司--中国移动（香港）有限公司通过注资收购，使重庆移动成为其全资子公司，并通过资产重组成立了中国移动通信集团重庆有限公司。其经营范围包括移动话音、IP电话、数据、多媒体业务以及手机银行、移动信使、全球邮、梦网彩玲等多种增值业务。为满足不同层次客户的多样化需求，奉节移动以追求客户满意服务为导向，不断推出“全球通”、“动感地带”、“神州行” 等著名企业品牌。
　　经过多年的建设和发展，奉节移动已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富，服务水平一流的综合通信网络。网络无缝隙覆盖新县城、奉溪、奉恩等主公路干线、县90%以上的乡镇及长江三峡旅游景点。
面向21世纪，奉节移动秉承“沟通从心开始”和“追求客户满意服务” 的经营宗旨,以“争创世界一流通信企业”为发展目标,继续以强大的移动通信网络优势，多元化通信业务,以及优质的服务，在推动西部大开发信息建设中，持续为社会、为企业创造更大价值。 
    奉节移动秉承中国移动重庆公司“正德厚生，臻于至善”的企业核心价值观，一直立足于成为一个品格健全、受人尊敬的优秀企业公民。在承担好商业责任的同时，努力承担起社会责任，全面考虑企业对政府、客户、股东、供应商、分销商、员工、社区、环境等所有利益相关者的影响，致力于企业发展与行业进步相和谐、企业发展与社会进步相和谐、企业发展与环境保护相和谐；追求企业价值、员工价值、股东价值和社会价值和谐发展的价值型增长。

市场篇：三大品牌的核心要素：全球通：积极 掌控 品位
神州行： 自由 实惠 便捷? ?????动感地带：时尚 好玩 探索
奉节移动分公司为提升客户满意度，特在开展“诚信服务 满意100 ”活动，推出八项服务承诺：
一、全面启用新版入网协议
承诺内容：“2007年2月1日起启用新版入网协议，协议公平公正，杜绝不对等条款。”
二、全面实施“收费误差，双倍返还”
承诺内容：“在2003年推出‘话费误差，双倍返还’的基础上，全面实施‘收费误差，双倍返还’，对于多收的各类业务费用（包括移动信息服务费用）予以双倍返还。”
三、先提醒，后停机
承诺内容：“2007年3月1日起，对‘先使用，后付费’交费方式的客户，在停机前主动提醒；对‘先预存话费，后使用’交费方式的客户，停机前进行余额提示。”
四、清晰透明提供收费信息
五、全面实施业务定制客户确认
六、48小时首次回复客户投诉
承诺内容为：“100％回复客户投诉，首次回复客户时限不超过48小时。”
七、业务办理“免填单”和“一台清”，全面实现电子化自助服务
八、专线受理不良信息举报
承诺内容：“2007年3月1日起广泛收集客户收到的不良信息。客户可将收到的不良短信转发至“10086999”，或拨打10086举报，我们将积极协助相关部门进行治理。”

关于开展客户超千万—“情满巴渝”主题活动的通知
07年5月中旬，公司3月通话客户数将超1000万，是公司经营和发展的重要里程碑，是在公司领导层指引下，全体员工共同努力的成果，在行业重组和全业务竞争来临前具有承前启后，继往开来的划时代意义。为充分利用此契机，市公司特开展“情满巴渝”系列主题活动
活动主题：情满巴渝
活动口号：千万信赖? 和谐沟通